Emotionele Intelligentie – wat is het, hoe wordt het gemeten en hoe ontwikkel je het?
Wat is emotionele intelligentie?
Emotionele intelligentie is een set van niet-cognitieve competenties en vaardigheden die aanzienlijk aan belang gewonnen hebben in ons professionele leven omdat zij ons vermogen weergeven om met uitdagingen en druk om te gaan.
Waarom dan nog twijfelen om jouw niveau van emotionele intelligentie eens onder de loep te nemen en voor jezelf uit te maken welke EQ competenties je verder wil ontwikkelen?
Als gewezen Human Resources directeur heb ik ervaren dat mensen graag tijd en energie investeren in technische opleidingen terwijl de ontwikkeling van onze emotionele intelligentie minstens even belangrijk is. Daarom heb ik mijzelf verdiept in dit domein en bied ik vanuit Sequoia als gecertificeerd EQ-i coach aan mijn klanten coaching trajecten aan die gericht zijn op het verder ontwikkelen van hun EQ vaardigheden.
Over welke EQ vaardigheden gaat het dan?
- Hoe we onszelf uitdrukken en ontwikkelen
- Hoe we onze sociale relaties opbouwen en onderhouden
- Hoe we uitdagingen aankunnen
- Hoe we emotionele informatie op een doelgerichte en zinvolle manier inzetten bij onze besluitvorming
Weten hoe adequaat ons emotioneel quotiënt (EQ) is, blijkt een betrouwbare indicator te zijn voor:
- Ons persoonlijk succes tijdens onze loopbaan
- De kwaliteit van onze interpersoonlijke relaties
- Ons eigen welzijn en geluk
Hoe wordt emotionele intelligentie gemeten?
Emotionele intelligentie wordt gemeten obv 5 kerngebieden die uitdrukking geven aan ons emotioneel & sociaal functioneren, ons handelen (onze acties en beslissingen) en ons persoonlijk welbevinden. Deze 5 kerngebieden zijn elk op hun beurt nog verder onderverdeeld in 3 sub-gebieden. Emotionele intelligentie omvat dus veel meer dan empathie of het zich kunnen inleven in andermans situatie (zie kader).
De key vraag is dan natuurlijk welke betrouwbare meetinstrumenten we bij Sequoia beschikbaar hebben voor het meten van emotionele intelligentie.
Aan de hand van de wetenschappelijk onderbouwde vragenlijst EQ-i (zelf-bevraging op een vijfpuntenschaal) krijgt de klant inzicht in zijn/haar resultaat op de 5 kerngebieden en de 15 sub-gebieden van emotionele intelligentie.
De meervoudige 360° tool gestoeld op dezelfde EQ-i vragenlijst gaat nog een stap verder en verzamelt aanvullende feedback over de klant van minstens 3 collega’s of teamleden. Deze resultaten worden vergeleken met de resultaten van de klant zelf waardoor er een meer diepgaande analyse mogelijk is die het persoonlijk bewustwordingsproces ondersteunt.
Het geeft ook de mogelijkheid aan het bedrijf om aan loopbaan- en organisatieontwikkeling te werken omdat in een oogopslag duidelijk wordt waar de sterktes, de blinde vlekken en de ontwikkelingskansen zich situeren.
Hoe ontwikkel je jouw emotionele intelligentie?
Vanuit Sequoia bieden wij onze klanten de keuze uit onderstaande meet- en ontwikkelingsinstrumenten met het oog op het vergroten van hun zelfkennis en het aanreiken van mogelijkheden tot verdere ontwikkeling.
Het wetenschappelijk onderbouwde EQ-i rapport vormt de basis voor een individueel coachingtraject van 6 of 9 sessies waar we intensief aan de slag gaan met de vaardigheden die jij als leider wil aanscherpen.
We maken er samen ook werk van om de gecreëerde bewustwording te verankeren in een verbeterde persoonlijke effectiviteit binnen jouw organisatie.
Je hebt de keuze uit:
Individueel EQ-i rapport met de analyse van de EQ resultaten
voor een high potential obv de zelfbevraging
voor een leidinggevende obv de zelfbevraging over zijn/haar leiderschapskwaliteiten waarbij de 15 EQ vaardigheden worden toegewezen aan vier leiderschapscompetenties; authenticiteit, innovatie, coaching en inzicht.
voor een high potential of een leidinggevende als 360° rapport op basis van meervoudige input (van minimum 3 collega’s of teamleden).
Groepsrapport EQ-i
voor een management team: geanonimiseerde groepsresultaten op basis van de individuele EQ resultaten van alle teamleden
“Een groeimindset is gebaseerd op de overtuiging dat je basis-kwaliteiten dingen zijn die je kunt cultiveren door je inspanningen. Hoewel mensen in alle opzichten kunnen verschillen in hun oorspronkelijke talenten en aanleg, interesses, of temperament, kan iedereen veranderen en groeien door oefening en ervaring.”
Carol Dweck
Wist je dat...
1. Emotionele Intelligentie (EQ) gekoppeld is aan cruciale leiderschapscompetenties?
2. EQ een belangrijke factor is bij het overbruggen van de kloof tussen kennen en kunnen?
3. EQ rechtstreeks van toepassing is op leiderschapsuitdagingen zoals conflictbeheersing en het begeleiden van verandering?
4. Een laag EQ het ontsporingsrisico kan vergroten en dit nu met deze tool kan worden vastgesteld en aangepakt?
Heb je nog vragen of wil je aan de slag?
